LivingPackets sécurise les livraisons SFR avec THE BOX

LivingPackets sécurise les livraisons SFR avec THE BOX

LivingPackets, le spécialiste qui intègre la sécurité et l’intelligence dans le domaine de la livraison, annonce l’accélération de son partenariat avec SFR. Après une phase expérimentale et un lancement à grande échelle prévu en mars 2024 avec 220 unités de THE BOX, le colis intelligent, sécurisé et réutilisable de LivingPackets, SFR aspire à porter sa flotte à 1300, avec l’objectif d’atteindre 1600 THE BOX d’ici la fin de 2026.

Ces colis circuleront dans plus de 130 magasins SFR à travers la France métropolitaine et la Corse, représentant ainsi 25 % de son réseau. L’intégration de THE BOX pour le transport des dispositifs électroniques a d’ores et déjà permis à la marque d’optimiser sa logistique, rendant celle-ci plus transparente et sécurisée : toutes les spoliations et pertes de traçabilité liés à ces flux critiques sont désormais évitées ou résolues.

En renforçant sa logistique autour de THE BOX, SFR assure des livraisons fiables, sécurisées et totalement maîtrisées. Cette visibilité instantanée permet de prévenir les incidents, de sécuriser les équipements et d’offrir aux magasins SFR une expérience sans accroc.

“Le déploiement de THE BOX chez SFR a permis la mise en place d’un suivi en temps réel de chaque expédition, une détection systématique des incidents, et des mécanismes de sécurisation qui évitent les ruptures de traçabilité. Concrètement, cela se traduit par moins d’exceptions à traiter, une meilleure anticipation des incidents et une exploitation plus fluide pour les équipes terrain. C’est ce niveau d’exécution qui permet aujourd’hui à SFR d’industrialiser l’usage de THE BOX à l’échelle nationale”, explique Louis Rozée, Directeur des Services et de la Logistique chez LivingPackets.

Une logistique innovante, sécurisée et durable

THE BOX a requis cinq ans de recherche et développement, aboutissant à la création de plus d’une cinquantaine de brevets. En adoptant ce colis, SFR a pu renforcer l’efficacité de sa logistique sur cinq axes principaux :

– Sécurité et traçabilité améliorées : grâce aux capteurs IoT intégrés, au système de verrouillage électromécanique et à la géolocalisation, les produits deviennent inaccessibles une fois que THE BOX est fermée, diminuant ainsi les pertes et les vols. Celle-ci ne peut être ouverte qu’en présence de son destinataire ou d’un individu détenteur d’un code sécurisé, et SFR est immédiatement alertée en cas de tentative d’intrusion. L’entreprise remarque que toutes les spoliations et pertes de traçabilité sont désormais évitées ou résolues, et chaque risque logistique est automatiquement identifié ;

– Amélioration de l’efficacité opérationnelle : le système d’expédition automatisée développé par LivingPackets et mis en œuvre chez le partenaire logistique permet de générer plusieurs centaines d’étiquettes numériques par jour (sans papier, colle, ou plastique à usage unique), facilitant ainsi le déploiement automatisé de chaque THE BOX et économisant un temps précieux ;

– Optimisation de l’expérience en magasin : les équipes reçoivent à l’avance des informations sur l’envoi et peuvent vérifier les données du transporteur dès l’arrivée. Elles déverrouillent ensuite THE BOX grâce à la connectivité Bluetooth via une application mobile, fluidifiant ainsi la logistique et simplifiant la gestion des livraisons ;

– Simplicité des retours et réutilisations : les étiquettes de retour sont automatiquement générées et intégrées dans les emballages THE BOX, permettant aux magasins d’expédier leurs produits vers les partenaires de reconditionnement en quelques clics, sans avoir recours à des cartons. Plusieurs THE BOX ont déjà réalisé plus de 100 trajets chacune dans le réseau SFR depuis janvier 2024, atteignant ainsi près de cinq trajets mensuels en moyenne.

“La confiance est devenue un enjeu central des chaînes logistiques modernes. En collaborant avec SFR, nous prouvons ensemble qu’il est possible de sécuriser des flux sensibles à grande échelle tout en offrant une visibilité continue et une exécution sans faille. THE BOX n’est pas qu’un simple emballage : c’est un écosystème logistique intelligent qui transforme la gestion des opérations critiques par les entreprises”, conclut Alexander Cotte, PDG de LivingPackets.