Kelcare : l’app innovante pour la gestion des sinistres

Kelcare : l’app innovante pour la gestion des sinistres

Développée par la start-up française Kelkun, pionnière dans la mise en relation entre artisans et clients, l’application Kelcare devient progressivement un outil complet destiné aux professionnels de l’assurance. Conçue pour optimiser les processus administratifs liés au sinistres, elle centralise l’ensemble des étapes de gestion sur une interface unique, intuitive et sécurisée.

Déjà active dans l’Hérault, Kelcare collabore avec des assureurs régionaux, incluant AXA Montpellier et Abeille Assurances. Kelcare est également en phase de co-construction avec plusieurs grands acteurs nationaux tels que Covéa et la Mutuelle du Poitou, tandis que d’autres partenariats sont en cours de formalisation dans le cadre de la French Assurtech. Cette dynamique renforce l’intérêt stratégique des grands noms du secteur pour une solution opérationnelle, agile et adaptée aux réalités du terrain.

Une reconnaissance sectorielle : sélectionnée par French Assurtech

En juillet 2025, Kelcare a été choisie parmi plus de 100 candidatures pour rejoindre la 8e promotion de la French Assurtech, un accélérateur soutenu par huit grands acteurs mutualistes et assureurs : Groupama, IMA, Maaf, Macif, Maif, P&V, Mutuelle de Poitiers et CNP Assurances. Ce programme soutient les start-up les plus prometteuses qui révolutionnent le secteur assurantiel grâce à l’intelligence artificielle, l’analyse de données et l’innovation sur le terrain. Cette distinction confirme la pertinence de la solution dans la transition numérique du secteur.

Des fonctionnalités intelligentes au service des sinistres

Kelcare offre notamment :
– La possibilité de déclarer rapidement un sinistre ou un besoin via des photos, la géolocalisation et des données contractuelles
– L’analyse dynamique des zones pour anticiper les besoins en main-d’œuvre (particulièrement lors d’événements climatiques)
– Une coordination efficace entre les services d’assistance et les intervenants sur le terrain
– Le lancement rapide de l’intervention d’un expert, tout en gérant les dossiers en collaboration avec toutes les parties prenantes
– Le suivi en temps réel de chaque étape : mission, devis, facture, procès-verbal de réception et clôture.

Kelkun, la force opérationnelle de Kelcare

Kelcare repose sur l’application Kelkun, qui réunit plus de 4 000 artisans qualifiés à l’échelle nationale. Ce réseau permet :
– Une affectation intelligente des intervenants selon leur localisation et leur disponibilité ;
– Une traçabilité totale des opérations, depuis le devis jusqu’à la clôture ;
– Une transparence accrue grâce à la notation et à la certification des artisans ;
– Une réduction des délais et des coûts indirects associés aux interventions.

L’application Kelkun en chiffres :
– 30 000 téléchargements
– 8 600 utilisateurs
– 4 000 artisans partenaires en France
– Plus de 300 projets réalisés chaque mois
– 350 mises en relation et projets finalisés rien qu’en août 2025

Pour les gestionnaires de sinistres, Kelcare offre un gain de temps opérationnel, une meilleure expérience pour les assurés et une fluidité inédite dans la coordination des acteurs sur le terrain lors des interventions de mesures conservatoires ou REN.

Une vision portée par l’expérience terrain

À l’origine de Kelcare, Grégory Valency, artisan aguerri, a conçu une solution visant à moderniser un secteur encore freiné par des complexités administratives. Sa mission : simplifier et sécuriser le travail des différents acteurs — assureurs, gestionnaires, courtiers et enseignes — tout en garantissant rapidité, transparence et fiabilité.