Smart Tribune
Fondateurs : Jérémy Gallemard, Samy Lastmann et Christopher Montémont
Une application en ligne qui permet d’instaurer des espaces de discussion intelligents directement sur son site web afin d’améliorer la qualité de sa relation-client, de développer des interactions entre les internautes ainsi qu'avec la marque, de réduire le temps de traitement des requêtes SAV ou tout simplement de répondre aux questions, bien souvent récurrentes, de vos utilisateurs.
Description de Smart Tribune
Le client… Étrange espèce qu’il nous faut séduire sans froisser, s’attacher sans forcer, convaincre sans vexer. Avec nos moyens de communication modernes, on aurait presque l’impression qu’on peut lui parler directement, le toucher presque… Et puis, parfois même sans dire un mot, il s’en va, papillonnant à petits coups de clics vers un concurrent qui lui fait les yeux doux ou qui l’attire à grand renfort de promesses et de promotions… Retrouver l’intelligence de la relation-client : c’est le défi que relèvent Jérémy, Samy et Christopher en créant Smart Tribune. Que proposez-vous ?
Une application en ligne qui permet d’instaurer des espaces de discussion intelligents directement sur son site web afin d’améliorer la qualité de sa relation-client, de développer des interactions entre les internautes ainsi qu’avec la marque, de réduire le temps de traitement des requêtes SAV ou tout simplement de répondre aux questions, bien souvent récurrentes, de vos utilisateurs.
Comment avez-vous eu l’idée ?
Histoire de Smart Tribune
Le business model de la startup
Une application en ligne qui permet d’instaurer des espaces de discussion intelligents directement sur son site web afin d’améliorer la qualité de sa relation-client, de développer des interactions entre les internautes ainsi qu'avec la marque, de réduire le temps de traitement des requêtes SAV ou tout simplement de répondre aux questions, bien souvent récurrentes, de vos utilisateurs.