So Buzz

Description de So Buzz

Que proposez-vous ?

Nous avons commencé par développer une plateforme web destinée aux entreprises pour leur faciliter la gestion de leur page Facebook au travers de diverses fonctionnalités. Ainsi, elles pouvaient installer des applications de tout type, allant de la simple page HTML à un jeu concours ou un Quiz. Désormais, nous sommes devenu un éditeur de solutions Social Media Marketing multicanal. De façon à toucher le plus d’utilisateurs possibles, nos applications web sont également accessibles via mobiles, tablettes et peuvent être intégrées sur un site web !
Par l’intermédiaire de ces applications, des informations sont récoltées sur les utilisateurs permettant d’alimenter une base Social CRM, DMP que l’entreprise peut ensuite exploiter.

Depuis combien de temps avez-vous commencé ce projet ? Nous avons commencé à développer notre plateforme en Septembre 2011 pour arriver à une version beta en Décembre 2011. A quel besoin répondez vous ?

Nous fournissons une solution clé-en-main à toute entreprise qui désire optimiser sa présence sur Facebook, dynamiser sa communauté et transformer ses fans en clients. Depuis 2012, nous proposons également de déployer nos applications sur d’autres réseaux sociaux comme Twitter ou Instagram. Notre plateforme permet depuis un même backoffice de piloter des applications de jeux pour animer ses communautés sur les réseaux sociaux. Ces jeux permettent de récolter de la data sur ces utilisateurs afin d’optimiser les opérations de marketing direct. Ils permettent également de valoriser, d’engager et de fidéliser sa communauté et ses ambassadeurs.

Quelles sont les technologies que vous utilisez ?

Nous développons en PHP en utilisant le framework Symfony, Node.js, MySQL.

Histoire de So Buzz

Le Business model de So Buzz

Comment allez-vous vous faire connaître de vos clients ?

Nous avons déjà eu la chance d’être mentionnés sur quelques blogs influents.
Ensuite, nous travaillons par exemple avec l’Olympique de Marseille qui compte aujourd’hui plus de 2 millions de fans. Nous avions lancé un concours sur leur page en février 2012 qui a fait le buzz car il a permis de recruter 45.000 nouveaux fans en 18 jours. Ça nous a apporté beaucoup de visibilité !
Enfin, nous participons également à plusieurs salons professionnels comme le le shake ou le IBM Business Connect. Régulièrement, nous organisons également des #SoBuzzConf, conférences qui nous permettent d’aborder avec différents intervenants certifiés toutes les problématiques liées au Marketing sur les Réseaux Sociaux et surtout comment en tirer profit pour générer du business.

Les avantages de So Buzz

Qui sont vos principaux concurrents ? (Si si, il y a toujours un concurrent)

Nous avons un certain nombre de concurrents directs et indirects mais tous n’ont pas les mêmes spécificités, il y a de la place pour tout le monde !

En quoi vous démarquez vous de vos concurrents ?

Notre principal avantage repose sur la compatibilité de toutes nos applications sur mobiles et tablettes. Facebook c’est plus de 600 millions d’utilisateurs mobiles dont plus de 100 millions ne se connectent que depuis leur mobile. Il n’est donc plus possible de lancer un concours si les utilisateurs mobiles ne peuvent pas y participer ! De plus nous avons développé depuis 2015 une nouvelle stratégie appelée Master’App qui est une application permanente qui permet d’engager, de fidéliser et de récompenser ses communautés en continue. Nous nous sommes en effet rendu compte que parfois les marques ne capitalisaient pas toujours sur le succès d’une opération ou d’un jeu lancé à un moment de l’année. Chaque nouvelle application demandait un investissement d’acquisition et de mobilisation de la base de la communauté. Désormais avec la Master’App nous proposons à nos clients de maintenir ce lien tout au long de l’année avec une application fil rouge. Nous permettons ainsi de réduire les coûts d’acquisition, de bénéficier d’une communauté constante et ainsi d’identifier et de valoriser les ambassadeurs.

Et demain ?

Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?

Un peu partout dans le monde :) Non, peut-être pas dans un an mais je pense que nous aurons au moins une filiale de plus implantée dans un marché porteur.