Pourquoi faire appel à un service de traduction professionnelle ?

De nombreuses entreprises proposent des solutions de afin de vous ouvrir à de nouveaux marchés, tels que les services de traduction professionnelle Acolad.

Dans cet article, nous allons vous présenter les différents principaux intérêts que vous et votre entreprise devriez trouver à faire appel à ce type de service de traduction professionnelle.

Petit rappel : le processus de traduction consiste à transposer un texte écrit originalement dans une langue, dans une seconde langue tout en garantissant le maintien du sens original. Et selon la situation, la traduction peut être compliquée, surtout lorsqu’on aborde des sujets techniques.

Si vous pensez utiliser les outils en ligne gratuits tel que Google Translate, sachez que malheureusement la qualité du rendu n’est pas du tout à la hauteur dans un contexte professionnel. Ça marchait sûrement pour vos rédactions à l’école mais maintenant, ce n’est pas au niveau.

La différence entre la traduction professionnelle et la traduction ‘normale’ est que l’on fait réaliser la traduction par un Homme du métier. C’est à dire qu’un expert dans votre domaine va prendre en charge votre problématique et s’assurer de la traduire dans une autre langue afin que votre message soit parfaitement compris par votre homologue.

L’atout majeur apporté par un service de traduction professionnelle est l’ouverture au monde.

Vous pouvez faire appel aux meilleurs sous-traitants dans le domaine qui vous intéresse.

Vous souhaitez faire appel à un ingénieur en mécanique de précision en Suisse allemande ?
Vous souhaitez mettre en place une partie de votre production industrielle dans une usine en chine ?
Vous souhaitez recruter le dernier artiste peintre à Brasilia ?
Vous organisez un roadshow pour présenter votre nouveau SaaS dans toute l’Europe ?

Ce genre d’entreprise de traduction professionnelle ne se contente pas que d’effectuer la traduction des échanges, ils sont parties prenantes et peuvent prendre en charge les problématiques annexes telle que la “PMO” ou le suivi du projet.

Par ailleurs, vous faire accompagner par ce genre d’offres que nous pourrions définir de ‘Language as a Service’ vous permet d’envisager de nouvelles perspectives de croissance.
Une petite startup avait l’air prometteuse à l’autre bout du monde, mais vous n’étiez pas certains de pouvoir communiquer facilement avec ces fondateurs vivant au fin de fond du Texas.

Et vous pourrez mettre en place une solution e-learning afin de vous assurer que toutes vos équipes sont formées au même niveau. D’une part, cela facilite la cohésion et la collaboration de vos équipes en interne mais cela permet d’uniformiser votre service client.
En effet, si toutes vos équipes support client reçoivent la même formation et les mêmes instructions, cela améliore doublement votre image.
Premièrement la réputation de votre entreprise se verra améliorée grâce à un tel dispositif et d’autre part, les équipes ayant une base commune, les échanges, et les stimulations entre elles seront facilités afin d’améliorer la performance générale.

Évidemment le support client est sans aucun doute la branche de votre entreprise qui a le plus à gagner en faisant appel à un service de traduction professionnel.
Depuis internet, tout le monde achète ses produits en ligne, et d’autant plus depuis le confinement. Reste le cas de figure où tout ne se passe pas comme prévu et qu’il faut faire appel au service client pour exprimer son mécontentement.
Les plateformes internationales de commerce ne se chargent pas forcément d’assurer le service après vente avec leurs clients. C’est souvent aux fournisseurs de répondre directement aux clients mécontents. Avoir une équipe à même de répondre aux demandes de vos clients étrangers est un avantage concurrentiel de premier plan lorsqu’on sait que le service client est un des arguments majeur lors du choix du site pour un achat en ligne.

En conclusion, faire appel à un service de traduction professionnelle vous permet de travailler avec n’importe qui !