Hop Hop Immo innove dans l’immobilier neuf avec IA et B2B

Hop Hop Immo, plateforme bordelaise dédiée à l’immobilier neuf, développe une recherche de logements fondée sur un algorithme d’affinité capable de croiser critères immobiliers, budget et besoins du quotidien. Après une première approche orientée acquéreurs, l’entreprise étend son modèle aux promoteurs avec Hop Hop Immo Partners, une offre de commercialisation déléguée lancée en septembre 2026 en Nouvelle-Aquitaine et en Occitanie.

Cette évolution est importante car elle intervient dans un marché du neuf sous tension, marqué par la hausse des coûts de construction, le durcissement du crédit, l’allongement des délais de vente et la nécessité pour les promoteurs d’optimiser chaque contact qualifié. Pour les acquéreurs, l’enjeu n’est plus seulement de trouver un programme disponible, mais d’identifier rapidement un logement compatible avec leur mode de vie, leur capacité d’emprunt et leurs contraintes de mobilité. Pour les promoteurs, la valeur se déplace vers la donnée commerciale, la qualité de qualification des prospects et la capacité à écouler des lots parfois difficiles à vendre. Hop Hop Immo se positionne ainsi à l’intersection de la proptech, de la promotion immobilière, du courtage commercial et de l’aide à la décision.

Une plateforme proptech centrée sur le logement, pas seulement sur le programme

Fondée à Bordeaux en 2025 par Gaëtan Benezech, spécialiste de la commercialisation immobilière, et Julien Mellano, ingénieur en génie mathématique et informatique, Hop Hop Immo veut simplifier l’accès à l’achat dans le neuf. Son positionnement repose sur une idée simple mais structurante : dans l’immobilier neuf, l’acheteur ne cherche pas seulement un programme, il cherche un logement précis, situé à un étage donné, avec une orientation, un prix, une surface, un environnement et une cohérence avec son quotidien.

Les portails immobiliers classiques organisent souvent l’offre autour des programmes. L’utilisateur découvre une résidence, consulte ensuite les typologies disponibles, puis affine son choix parmi les lots restants. Hop Hop Immo inverse cette logique en indexant les biens à l’échelle du lot. L’acquéreur peut donc accéder directement aux appartements ou maisons qui correspondent à son projet, sans devoir parcourir une série de pages de programmes pour vérifier manuellement les disponibilités.

Cette approche répond à une friction bien connue du marché du neuf : l’information existe, mais elle est souvent dispersée, incomplète ou présentée selon une logique promoteur plutôt que selon une logique utilisateur. Dans un contexte où le parcours d’achat peut durer plusieurs mois, et où une réservation en VEFA engage financièrement l’acheteur avant même la livraison du bien, la lisibilité devient un facteur déterminant de conversion.

Un algorithme d’affinité pour rapprocher le bien du projet de vie

Le cœur technologique de Hop Hop Immo repose sur un algorithme d’affinité. Celui-ci ne se limite pas aux critères habituels comme le prix, la surface, le nombre de pièces ou la localisation. Il intègre aussi des dimensions plus proches de l’usage réel du logement : temps de trajet domicile-travail, proximité des écoles, accès aux commerces, présence de services de santé, environnement adapté à une famille, à un senior ou à un investisseur.

Cette granularité permet de mieux traiter les arbitrages qui structurent une décision d’achat. Un couple avec enfant peut privilégier une école accessible à pied et un espace extérieur, quand un jeune actif recherchera un trajet court vers son lieu de travail ou une bonne desserte en transports. Un senior pourra accorder davantage d’importance à l’étage, à l’ascenseur, à la proximité des services médicaux ou à la simplicité des déplacements quotidiens.

L’intérêt technique réside dans le croisement de données immobilières, géographiques et comportementales. Le logement n’est plus évalué seulement sur ses caractéristiques intrinsèques, mais sur sa capacité à répondre à un usage. Cette logique de matching est déjà courante dans d’autres secteurs numériques, comme l’emploi, la mobilité ou le e-commerce, mais elle reste encore insuffisamment exploitée dans l’immobilier neuf, où la décision est pourtant particulièrement engageante.

La plateforme promet une sélection pertinente en moins de deux minutes. Cette rapidité a un intérêt commercial évident : elle réduit l’abandon en cours de recherche et transforme une intention parfois vague en shortlist exploitable. Pour un acquéreur, cela signifie moins de temps perdu. Pour un promoteur, cela signifie des contacts potentiellement mieux qualifiés, donc une meilleure efficacité commerciale.

Hoppy, un agent conversationnel pour simplifier le parcours acquéreur

Hop Hop Immo a également développé Hoppy, un agent virtuel capable d’échanger avec l’utilisateur en langage naturel, à l’écrit comme à l’oral. L’objectif n’est pas seulement d’ajouter un chatbot au site, mais de modifier la manière dont l’acquéreur formule son besoin. Plutôt que de cocher une succession de filtres parfois rigides, l’utilisateur peut décrire son projet avec ses propres mots.

Pendant l’échange, les critères, la carte et les résultats s’ajustent progressivement. Si l’acquéreur indique qu’il souhaite rester à moins de vingt minutes de son travail, éviter les rez-de-chaussée, disposer d’un balcon et respecter une enveloppe budgétaire précise, l’interface peut affiner la recherche en temps réel. Cette logique est particulièrement pertinente pour les primo-accédants, souvent confrontés à une complexité importante : financement, prix au mètre carré, frais de notaire réduits dans le neuf, normes énergétiques, calendrier de livraison ou conditions de réservation.

Le parcours intègre aussi des outils de simulation financière. C’est un point clé, car le marché immobilier français reste fortement dépendant de l’accès au crédit. Depuis la remontée des taux observée à partir de 2022, la capacité d’emprunt des ménages s’est contractée, obligeant les acteurs du secteur à mieux qualifier la faisabilité des projets en amont. Pour une plateforme immobilière, intégrer cette dimension permet d’éviter de transmettre aux promoteurs des prospects intéressés mais insuffisamment solvables.

Hop Hop Immo Partners : une réponse aux besoins commerciaux des promoteurs

Avec Hop Hop Immo Partners, lancé en septembre 2026, l’entreprise élargit son rôle. Elle ne se contente plus de générer de la visibilité ou des contacts, elle propose d’intervenir directement dans la commercialisation des programmes neufs, jusqu’à la réservation. Cette évolution rapproche Hop Hop Immo d’un modèle hybride entre plateforme digitale, force de vente externalisée et outil de pilotage commercial.

L’offre peut couvrir plusieurs étapes : préparation commerciale, traitement des leads, qualification des prospects, organisation des rendez-vous, visites, accompagnement à la réservation, suivi jusqu’à l’acte notarié et, selon les besoins, jusqu’à la livraison. Elle s’adresse notamment aux promoteurs confrontés à des fins de programmes, à des lots moins attractifs, à des stocks persistants ou à un besoin ponctuel de renfort commercial.

Le modèle économique est fondé sur la performance, avec une rémunération à la vente. Pour les promoteurs, cette approche limite le risque par rapport à des coûts fixes de commercialisation. Elle peut aussi améliorer l’allocation des ressources internes, en concentrant les équipes maison sur les lancements stratégiques ou les opérations les plus sensibles.

Dans le neuf, la commercialisation ne consiste pas uniquement à publier des annonces. Elle implique une bonne connaissance de la VEFA, des plans, des notices descriptives, des dispositifs de financement, des garanties légales comme la garantie financière d’achèvement, ainsi que des contraintes liées aux calendriers de construction. Un accompagnement efficace doit donc combiner compétence commerciale, pédagogie et capacité à sécuriser le parcours client.

La donnée comme levier de conversion et de pilotage

L’un des apports les plus structurants de Hop Hop Immo Partners réside dans l’exploitation des données issues du portail. En observant la manière dont les acquéreurs recherchent, comparent et arbitrent, la plateforme peut mieux identifier les critères réellement décisifs. Ces signaux sont précieux pour adapter les argumentaires, prioriser les relances ou comprendre pourquoi certains lots se vendent moins vite.

Le dispositif s’appuie également sur un CRM partagé, donnant aux promoteurs une vision en temps réel de l’avancement des dossiers. Prospects entrants, rendez-vous, relances, taux de conversion, réservations et étapes administratives peuvent être centralisés. Cette transparence répond à un besoin fort du marché : mesurer précisément l’efficacité commerciale, alors que les coûts d’acquisition client augmentent et que la concurrence entre programmes reste élevée dans les zones tendues.

Pour les professionnels de l’innovation, le cas Hop Hop Immo illustre une tendance plus large de la proptech : la valeur ne se limite plus à la mise en ligne d’annonces. Elle se situe dans l’orchestration du parcours, l’exploitation intelligente des données et la réduction des frictions entre intention, financement, choix du bien et signature.

Nouvelle-Aquitaine et Occitanie : deux marchés régionaux prioritaires

Hop Hop Immo concentre son développement sur la Nouvelle-Aquitaine et l’Occitanie. Ce choix est cohérent avec son ancrage bordelais et avec la nécessité, dans l’immobilier neuf, de comprendre finement les dynamiques locales. Les marchés de Bordeaux, Toulouse, Montpellier, La Rochelle, Bayonne ou encore des métropoles intermédiaires ne répondent pas aux mêmes tensions foncières, aux mêmes niveaux de prix ni aux mêmes profils d’acheteurs.

Ces régions combinent attractivité résidentielle, pression démographique dans certaines zones, contraintes foncières et enjeux de transition environnementale. Les politiques publiques comme le Zéro Artificialisation Nette, la réglementation environnementale RE2020 ou l’évolution des dispositifs d’aide à l’accession influencent directement l’offre neuve, les coûts de production et la stratégie des promoteurs. Dans ce contexte, une plateforme capable de rapprocher demande qualifiée et offre disponible peut contribuer à fluidifier une partie du marché.

Hop Hop Immo revendique déjà 7 000 logements neufs actifs dans sa base sur ces territoires. L’entreprise entend renforcer progressivement son écosystème en combinant portail acquéreur, commercialisation déléguée et réseau de prescription. Ce maillage local doit permettre d’améliorer la profondeur de l’offre, la qualité des contacts et la capacité à accompagner les projets jusqu’à leur concrétisation.

Une équipe renforcée pour soutenir l’expansion

Pour accompagner cette nouvelle phase, Hop Hop Immo renforce ses ressources internes. L’arrivée de Maxime Mansiet, développeur fullstack, doit soutenir les évolutions techniques de la plateforme, notamment sur l’expérience utilisateur, l’intégration des données et les fonctionnalités conversationnelles. Celle de Marc Leduc, business developer, vise à développer le réseau de promoteurs partenaires et à enrichir l’offre disponible.

Cette double compétence illustre bien le défi de la jeune entreprise : progresser à la fois sur le produit technologique et sur la densité commerciale. Dans l’immobilier, la qualité d’un outil numérique dépend fortement de la profondeur de son inventaire, de la fraîcheur des disponibilités et de la confiance nouée avec les opérateurs du terrain.

À travers cette stratégie, Hop Hop Immo cherche à devenir un interlocuteur de référence du logement neuf dans le Sud-Ouest et le Sud de la France. Son pari repose sur une conviction : l’avenir de la commercialisation immobilière passera par des plateformes capables de comprendre finement les besoins des acquéreurs, tout en offrant aux promoteurs des solutions mesurables, flexibles et orientées résultats.