Fluid Topics annonce une levée de 15 millions € en série B

Fluid Topics, plateforme SaaS qui réinvente la façon de naviguer dans la documentation technique des produits, annonce un investissement de 15 millions d’euros en equity du fonds d’investissement britannique Kennet Partners. L’objectif de cette série B est de renforcer le leadership mondial de Fluid Topics sur son marché avec le déploiement d’une équipe aux Etats-Unis et d’exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle dans le support client.

Fondé en 1999 par Fabrice Lacroix, Fluid Topics a inventé un nouveau métier : le logiciel de navigation dans la documentation technique. Pour les produits complexes, la documentation fait souvent des dizaines de milliers, voire des millions de pages. Fluid Topics a révolutionné le support client en guidant les techniciens à travers les informations dont ils ont besoin à chaque étape de leur intervention. Fluid Topics, qui s’est développé quasi exclusivement à l’international, réalise aujourd’hui son chiffre d’affaires 60 % aux Etats-Unis et 40 % en Europe, plus particulièrement en Allemagne, Suisse, Autriche et dans les pays Scandinaves, avec une croissance annuelle régulière de plus de 45%. La levée de fonds vise à maintenir le rythme de croissance enregistré par Fluid Topics ces dernières années. L’entreprise compte ainsi porter ses ventes à plus de 25 millions d’euros dans les 3 ans à venir tandis que son effectif, qui est aujourd’hui de 80 collaborateurs, devrait atteindre 150 personnes à l’horizon 2027.