SuitePay

Description de SuitePay

Que proposez-vous ?

SuitePay est une solution de caution et de paiement en ligne pensée pour les loueurs : propriétaires en location saisonnière, conciergeries, loueurs de véhicules et de matériel, campings et hébergements de plein air, restaurants (frais de no-show). Depuis un tableau de bord très simple, on crée une demande de caution (empreinte bancaire, pré-autorisation ou dépôt de garantie encaissé) ou de paiement, on l'envoie par email, SMS ou WhatsApp, et le locataire valide en une minute avec sa carte, sécurisé 3D Secure. Ensuite on libère, prolonge ou prélève tout ou partie de la caution en un clic, y compris en cas de litige. Relances automatiques, exports comptables, suivi en temps réel. Pas d'abonnement ni d'engagement : 1,45 % + 0,20 € HT par caution.

A quel besoin répondez-vous ?

Sécuriser une location ou une réservation contre les dégradations, les impayés et les no-shows, sans friction pour le client final : plus de chèque de caution, plus de virement à rembourser, plus de litige sur la restitution. Et permettre de prendre une caution sur n'importe quelle réservation, quel que soit le canal (plateforme, site direct, annonce, téléphone).

Quelles sont les technologies que vous utilisez ?

Plateforme web développée en PHP, infrastructure de paiement Stripe Connect (KYC, 3D Secure, empreintes bancaires et pré-autorisations), envoi SMS et email transactionnels, API REST pour les intégrations, extension Chrome, site vitrine WordPress.

Histoire de SuitePay

Comment avez-vous eu l’idée ?

En gérant nous-mêmes des biens en location, nous avons constaté que la caution reste le point noir de la location : chèques de caution perdus ou non encaissables, virements à rembourser, cautions impossibles à prendre sur les réservations hors plateforme (Leboncoin, PAP, Gens de Confiance, réservations directes). Les solutions existantes étaient soit réservées aux grosses structures, soit chères, soit complexes à mettre en place. Nous voulions un outil que n'importe quel loueur puisse utiliser en 30 secondes, sans paramétrage.

Qu’est-ce qui vous a convaincu de vous lancer et de créer cette startup ?

Le volume : des millions de réservations en direct chaque année en France sans aucune garantie fiable pour le loueur, et une demande très forte des petits loueurs, conciergeries et campings pour une solution simple. L'arrivée à maturité de Stripe Connect et des empreintes bancaires nous a permis de construire un produit robuste et conforme sans réinventer l'infrastructure de paiement.

Depuis combien de temps avez-vous commencé ce projet ?

Le projet a démarré début 2024. La plateforme app.suitepay.fr est en production et le lancement public a lieu à l'automne 2025.

Le business model de la startup

Quel est votre cœur de cible ?

Les propriétaires bailleurs en location saisonnière et moyenne durée, les conciergeries et gestionnaires, les campings et hébergements de plein air (cabanes, bungalows, hébergements insolites), les loueurs de véhicules et de matériel, et les restaurateurs confrontés au no-show.

Comment allez-vous vous faire connaître de vos clients ?

Référencement naturel sur les requêtes liées à la caution et au dépôt de garantie, contenus pédagogiques, prospection directe des conciergeries, gîtes et campings, campagnes sur les réseaux sociaux, partenariats avec les logiciels de gestion locative (PMS, channel managers) et une extension Chrome qui s'intègre aux outils déjà utilisés par les loueurs.

SuitePay permet aux loueurs (location saisonnière, véhicules, campings, restaurants) de créer une caution ou un paiement en ligne en 30 secondes, sans abonnement.

Les avantages de SuitePay

Qui sont vos principaux concurrents ?

Swikly, Depozen, et les modules de caution intégrés à certains logiciels de gestion locative.

Quels sont vos avantages par rapport à vos concurrents ? (vous avez le droit à un joker pour cette question)

Aucun abonnement, aucun engagement, tarif unique transparent ; trois modes de garantie au choix (empreinte bancaire, pré-autorisation renouvelée automatiquement jusqu'à 3 mois, dépôt de garantie encaissé) ; aucune donnée bancaire conservée par le loueur ; multi-secteurs (immobilier, véhicules, plein air, restauration).

En quoi vous démarquez-vous de vos concurrents ?

La simplicité et le prix : prise en main immédiate sans paramétrage, création d'une caution en 30 secondes, envoi par SMS/WhatsApp, et un tarif à l'usage sans abonnement, accessible dès la première location. SuitePay fonctionne pour toutes les réservations, y compris celles réalisées hors plateformes.

Et demain ?

Quels sont les plans pour votre startup ?

Déploiement de l'API publique et des intégrations avec les principaux PMS et channel managers, extension Chrome pour créer une caution depuis n'importe quel logiciel de réservation, paiements récurrents, puis ouverture à d'autres secteurs de la location.

Quels sont vos besoins ?

Faire connaître la solution auprès des loueurs et des conciergeries, nouer des partenariats avec les logiciels de gestion locative et les réseaux professionnels (labels, fédérations de l'hôtellerie de plein air), et recueillir les retours de nos premiers utilisateurs.

Où voyez-vous votre startup dans un an ?

Devenir la solution de référence en France pour la caution en ligne des loueurs indépendants et des conciergeries, intégrée aux principaux logiciels de location, avec plusieurs milliers de cautions traitées chaque mois.