PRODUCT
– Participer au cahier des charges de la prochaine version produit et à la recherche des besoins clients
– Participation à la réalisation de budgets prévisionnels
– Mise en place et suivi des KPIs opérationnels (internes et users, NPS) et améliorations
– Identification des nouvelles opportunités de marché et de croissance

OPERATIONS
– Création / améliorations d’outils internes de suivi opérationnel
– Participation aux opérations au jour le jour
– Démarchage de partenaires (CEs, école de musique, magasins…)
– Support client

PRODUCT MARKETING
– Construction d’outils d’aide à la vente
– Participation à la construction et à l’optimisation de la stratégie d’acquisition (SEO, nurturing, sponso, hack…)
– Amélioration du funnel d’acquisition / vente (relance des paniers abandonnés, activation de la base mail…)
En collaboration avec Ghita, chargée de communication & marketing
– Suivi des ventes et pilotage de l’acquisition digitale
– Gestion des campagnes paids ads et identification des meilleurs canaux d’acquisition
– Acquisition de données clients et automatisation