Whatnot publie une étude sur le live shopping en Europe

Whatnot publie une étude sur le live shopping en Europe

La plateforme américaine Whatnot, leader du domaine du live shopping, vient de publier la toute première recherche paneuropéenne dédiée à ce format innovant de vente en direct. Cette analyse révèle des informations inédites sur ce mode de consommation, mettant en lumière plus de 1,3 million d’heures de livestream regardées en France en 2024. Ce canal innovant, qui fusionne e-commerce, streaming et réseaux sociaux, connaît un développement rapide en Europe, notamment en France, où les spectateurs ont cumulé plus de 1,3 million d’heures de visionnage l’année dernière. Pendant cette même période, le nombre de vendeurs actifs sur la plateforme a connu une augmentation spectaculaire de +650 %. D’après les prévisions de McKinsey, le live shopping pourrait représenter jusqu’à 20 % des ventes en ligne mondiales d’ici à 2026. Les données de Whatnot s’inscrivent dans cette tendance, avec une valeur marchande brute annuelle (GMV) pour les livestreams atteignant plus de 3 milliards de dollars l’an passé, en grande partie grâce à l’Europe.

Les communautés qui réinventent l’art de la vente traditionnelle

Le modèle du live shopping repose sur un concept simple : faire des ventes en direct tout en dialoguant avec une communauté d’acheteurs. Whatnot a réussi à implémenter ce modèle dans six pays d’Europe, en s’appuyant sur des vendeurs passionnés et des acheteurs investis. En France, les domaines les plus populaires incluent la mode de luxe, les cartes à collectionner et les cosmétiques. Cette tendance va au-delà d’un simple engouement passager ; elle structure de nouvelles expériences d’achat et forge de véritables microcosmes de niche. « Ce ne sont pas seulement des ventes transactionnelles : chaque achat a son histoire, chaque interaction a son importance, et chaque connexion crée l’opportunité de bâtir une relation durable avec les clients », explique Grant LaFontaine, PDG de Whatnot.

Une opportunité économique majeure pour les entrepreneurs européens

D’après une enquête menée en partenariat avec l’institut Opinium, on observe un tournant significatif vers ce format de vente : 94 % des vendeurs qui pratiquent déjà le live shopping considèrent ce canal comme essentiel pour le succès de leur entreprise, 65 % d’entre eux réalisent plus de 12 000 € par mois grâce à cette méthode, et 25 % dépassent les 60 000 € mensuels. Les motivations ne sont pas uniquement financières : 42 % des vendeurs citent le désir de créer une communauté comme principal moteur de leur engagement.

Focus sur la France : performance, luxe et exportation

Les vendeurs français présents sur Whatnot illustrent parfaitement le potentiel économique de ce format : Les 30 meilleurs vendeurs ont individuellement dépassé 100 000 € de ventes sur l’année. Le secteur mode & luxe explose, avec une hausse de recherches pour des marques comme Chanel et Dior de +850 % par rapport à l’année précédant. Un vendeur a même généré 50 000 € de chiffre d’affaires en trois heures, livrant ses produits dans plus de 25 pays. L’étude complète est accessible sur demande.

McKinsey, 21 Juillet 2021, “It’s showtime! How live commerce is transforming the shopping experience”

Méthodologie : Enquête en ligne menée par Opinium pour Whatnot entre le 10 décembre 2024 et le 6 janvier 2025, auprès de 3 723 répondants dans six pays européens (France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Pays-Bas, Irlande). Sont inclus des vendeurs diffusant au moins un livestream par semaine ainsi que des acheteurs actifs.