Lokki ajoute des modules de caisse et d’atelier à sa suite SaaS pour les loueurs

Lokki enrichit sa plateforme SaaS avec Lokki Caisse et Lokki Atelier, deux modules conçus pour réunir réservation, encaissement, gestion de stock et maintenance dans un même environnement. Déjà utilisée par plus de 2 500 loueurs en France, la solution sera déployée auprès de pilotes à l’automne 2026, avec un objectif de 200 professionnels équipés fin 2026 puis 400 en 2027.

Cette annonce compte parce qu’elle répond à un problème très concret des commerçants qui développent la location : la fragmentation des outils. Dans le vélo, le bricolage, la motoculture, l’outdoor ou l’événementiel, louer un équipement impose de gérer sa disponibilité, son état, son paiement, son entretien et son retour en circulation. La centralisation de ces opérations peut améliorer la marge, réduire les erreurs et prolonger la durée de vie des actifs. Elle illustre aussi la montée de l’économie d’usage, dans laquelle la rentabilité d’un produit dépend autant de son taux d’utilisation que de son prix de vente.

Une suite SaaS pour piloter le cycle complet de la location

Lokki ne se positionne plus seulement comme un logiciel de réservation, mais comme une colonne vertébrale opérationnelle pour les professionnels de la location. L’entreprise française, fondée en 2019, indique accompagner plus de 2 500 loueurs et avoir contribué à générer plus de 4 millions de locations. Son ambition avec ces nouveaux modules est de couvrir l’ensemble du parcours : réservation en ligne, passage en magasin, paiement, remise du matériel, suivi des interventions, disponibilité du parc et exports comptables.

Le lancement part d’un constat largement partagé dans les commerces de location : une activité peut vite devenir complexe dès que les volumes augmentent. D’après les retours recueillis par Lokki auprès d’une trentaine de professionnels, des indépendants aux réseaux de plus de 25 points de vente, beaucoup utilisent encore trois à quatre outils pour gérer leur quotidien. Un logiciel traite les réservations, un autre les encaissements, tandis que les réparations sont parfois suivies dans un tableur, un carnet ou des échanges informels entre équipes.

Lokki Caisse centralise les ventes, les locations et la conformité

Lokki Caisse vise le moment sensible du comptoir, là où se croisent clients, stocks, paiements et contraintes comptables. Le module permet d’encaisser une location, une vente d’accessoires ou une prestation de réparation depuis la même interface. Il est connecté aux réservations en ligne, aux terminaux de paiement, à la lecture de codes-barres et à la gestion des stocks, afin d’éviter les doubles saisies et les écarts entre ce qui est réservé, vendu ou réellement disponible.

Cette intégration est stratégique pour les loueurs qui combinent plusieurs sources de revenus. Un magasin de vélos peut louer un VTT électrique, vendre un casque, facturer une assurance ou ajouter une intervention mécanique dans une même relation client. En centralisant ces flux, le commerçant obtient une vision plus fiable de son chiffre d’affaires, de ses rotations de stock et de la rentabilité de chaque famille de produits. Lokki met également en avant les clôtures automatiques et les exports comptables, utiles pour réduire le temps administratif en fin de journée ou en fin de mois.

Le module intègre aussi l’enjeu de conformité des logiciels de caisse en France. Les professionnels assujettis à la TVA qui utilisent un système d’encaissement doivent pouvoir justifier que leur logiciel respecte des exigences d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données. Lokki prévoit une attestation individuelle délivrée par l’éditeur, ce qui évite au loueur d’ajouter un chantier de certification à la mise en place de l’outil.

Lokki Atelier structure la maintenance du parc

Lokki Atelier cible l’autre nerf de la guerre : l’entretien des équipements. Dans un modèle locatif, un produit immobilisé pour réparation ne génère plus de revenu et peut dégrader l’expérience client si son statut n’est pas correctement mis à jour. Le module permet de créer une fiche d’intervention rapidement, d’établir un diagnostic, de suivre un devis validé à distance, de planifier le travail des techniciens et de contrôler les pièces détachées utilisées.

Chaque équipement dispose ainsi d’un historique de maintenance, ce qui devient déterminant lorsque le parc grandit. Un loueur peut identifier les matériels qui reviennent trop souvent en atelier, anticiper les remplacements, ajuster ses prix ou améliorer ses procédures de contrôle avant et après location. Pour les équipes, l’intérêt est aussi organisationnel : le planning des mécaniciens, le suivi des réparations et l’information du client ne reposent plus sur la mémoire collective ou sur des messages dispersés.

Ce suivi technique a un impact économique direct. Prolonger la durée de vie d’un vélo, d’une tondeuse, d’une perceuse professionnelle ou d’un équipement de montagne améliore le retour sur investissement de l’actif. À l’inverse, une panne mal tracée peut entraîner une annulation, un remboursement, une immobilisation injustifiée ou un conflit avec le client. Dans une activité de location, la maintenance n’est donc pas un simple centre de coût : elle conditionne le taux de disponibilité, la satisfaction et la marge.

Un marché porté par l’économie d’usage

Le mouvement dépasse le cas de Lokki. Selon le Baromètre de la location 2025 IFOP x Lokki cité par l’entreprise, 54 % des Français se disent prêts à louer leurs équipements plutôt qu’à les acheter. Cette évolution répond à plusieurs motivations : limiter les dépenses, accéder ponctuellement à du matériel de qualité, éviter le stockage d’objets peu utilisés et réduire le gaspillage. Pour les commerçants, elle ouvre une voie complémentaire à la vente traditionnelle, mais suppose de professionnaliser l’exploitation du parc.

La location transforme ainsi le métier du distributeur. Le commerçant ne se contente plus d’écouler un produit ; il doit en maximiser l’usage dans le temps, mesurer sa rentabilité, planifier ses périodes de forte demande et garantir un niveau de service constant. C’est précisément sur ce terrain que les outils SaaS spécialisés peuvent créer de la valeur, en apportant des données de pilotage et des processus standardisés sans imposer une infrastructure informatique lourde.

Le calendrier annoncé par Lokki reste progressif. Une première vague de loueurs pilotes doit tester les modules à l’automne 2026, avant une ouverture plus large pour la saison 2027. Cette phase sera importante pour valider l’adaptation aux réalités de terrain, notamment dans les activités saisonnières où quelques semaines peuvent concentrer une part majeure du chiffre d’affaires annuel. Si l’adoption suit les objectifs affichés, Lokki renforcera sa place dans un marché où la performance dépend désormais autant du logiciel que du matériel loué.