Alibaba publie une étude à propos des besoins IA des Petites et Moyennes Entreprises

Alibaba publie une étude à propos des besoins IA des Petites et Moyennes Entreprises

Alibaba.com, la plateforme d’e-commerce B2B de premier plan à l’échelle mondiale et une branche d’Alibaba International Digital Commerce Group, met en avant les entreprises dans leur quête de succès et de croissance internationale à l’approche de la Journée des Micros, Petites et Moyennes Entreprises (MPME) le 27 juin. Alibaba.com réaffirme son engagement à soutenir les MPME en annonçant le déploiement d’outils d’intelligence artificielle pour les fournisseurs mondiaux. Ces outils ont déjà été adoptés par environ 30 000 entreprises sur sa plateforme.

Cette année, la Journée des MPME marque le septième anniversaire de la reconnaissance par les Nations Unies du rôle vital joué par les MPME dans la réalisation des objectifs de développement durable de l’ONU et de leur contribution à l’économie mondiale. À cette occasion, Kuo Zhang, président d’Alibaba.com, a participé à une table ronde sur le commerce mondial lors de la Global Review of Aid for Trade biannuelle de l’aide pour le commerce de l’Organisation Mondiale du Commerce. Il a également pris part à une session organisée par le Centre du commerce international des Nations Unies et l’OMC pour célébrer la Journée des MPME, en compagnie de quatre MPME provenant d’Éthiopie, du Vietnam, d’Italie et d’Inde.

Soulignant l’importance de veiller à ce qu’aucune MPME des pays sous-développés ne soit laissée pour compte à l’ère de l’IA, Kuo Zhang a indiqué que parmi les 20 pays qui utilisent le plus fréquemment les outils d’IA d’Alibaba.com, environ 10 sont des pays en développement.

« En tant que membre du secteur privé, nous sommes honorés d’avoir travaillé aux côtés d’agences internationales telles que l’OMC et le CCI, et d’avoir soutenu les MPME du monde entier au cours des 25 dernières années », a déclaré M. Zhang. « Alors que nous promouvons une adoption plus large de nos outils d’IA pour les MPME, nous espérons également étendre notre base de fournisseurs mondiaux pour atteindre 100 000 fournisseurs sur les trois prochaines années. Finalement, en tirant partie de l’IA, nous construisons une chaîne d’approvisionnement mondiale par et pour les MPME. »

Les MPME s’approprient la puissance de l’IA

Une enquête récente menée par Alibaba.com auprès de ses utilisateurs MPME a révélé que ces entreprises recherchent régulièrement des solutions innovantes, telles que l’IA, et que 25 % à 30 % d’entre elles utilisent déjà l’IA quotidiennement.

Sur Alibaba.com, environ 30 000 MPME dans le monde utilisent les outils d’IA de la plateforme. Ces entreprises ont constaté une augmentation de 37 % de l’exposition de leurs produits, ce qui a créé de nouvelles opportunités commerciales et une croissance accrue. De plus, les MPME qui utilisent déjà les outils d’IA d’Alibaba.com continuent de développer leurs activités grâce à l’expertise de l’IA, puisqu’elles ont accepté collectivement 70 % des suggestions d’optimisation proposées par les outils.

« L’utilisation de l’IA a permis de mettre ma boutique Alibaba.com en mode pilote automatique et nous a fait gagner beaucoup de temps puisque nous sommes seulement deux, un employé et moi, à gérer notre entreprise », a déclaré Nghiep Sieu, fondateur de Hanh Sanh Co. Ltd, une entreprise de ventilateurs électriques basée au Viêt Nam. « Je pense que les outils d’IA rapprocheront de la plateforme de nombreux propriétaires d’entreprises qui ne connaissent pas encore le commerce électronique. »

Les MPME bénéficient d’un accès croissant à des fournisseurs mondiaux

Les MPME utilisant Alibaba.com ont accès à un éventail croissant de solutions innovantes pour soutenir leur entreprise, ainsi qu’à la possibilité de diversifier leurs sources de produits en se connectant avec des fournisseurs spécialisés dans des industries et des produits spécifiques. Voici quelques exemples clés de la chaîne d’approvisionnement numérique mondiale :

En Asie du Nord-Est, les acheteurs peuvent entrer en contact avec des fournisseurs coréens de soins de la peau à base d’ingrédients naturels et avec des fabricants japonais de meubles de maison, d’appareils photo, de photos et d’accessoires.
En Asie du Sud-Est, le Vietnam est un centre important pour les fournisseurs d’assaisonnements et de condiments, ainsi que de meubles de maison et d’extérieur. Les acheteurs peuvent également trouver des fournisseurs experts en pierres précieuses en vrac et en matériel de course de chevaux en Inde et au Pakistan.
En Asie occidentale et en Europe, les acheteurs peuvent se tourner vers des fournisseurs turcs pour les tapis, les vêtements pour hommes et les machines de construction et de bâtiment. Les fournisseurs allemands proposent des machines industrielles, tandis que les fournisseurs italiens se spécialisent dans le vin, les vêtements pour femmes et les machines textiles.

« En tant qu’une des premières entreprises italiennes sur la plateforme d’Alibaba.com, j’ai toujours eu confiance dans la qualité de nos produits de compléments italiens. Alibaba.com m’a aidée à étendre mon activité au-delà de l’Europe, sur des marchés comme la Chine, le Vietnam, le Bangladesh et le Ghana », a déclaré Maria Francesca Aceti, PDG de Deltha Pharma.

Alibaba.com étend son soutien aux fournisseurs dans les pays en développement

Dans le but d’élargir sa base de fournisseurs, Alibaba.com renforce ses efforts pour intégrer les fournisseurs des pays en développement. L’entreprise s’est engagée à aider 100 MPME en Afrique à établir une présence sur sa plateforme pour leur permettre de vendre leurs produits à l’échelle mondiale. De plus, sur les 500 événements et séminaires qu’Alibaba.com prévoit d’organiser au cours de l’année fiscale en cours (d’avril 2024 à mars 2025) pour les fournisseurs mondiaux, environ 300 se tiendront dans les pays en développement.

« Passer du commerce traditionnel au commerce électronique a été un parcours stratégique pour mon entreprise », a déclaré Dagmawit Abebe, propriétaire de la marque de café éthiopien Kedemt Coffee. « Tirer parti des plateformes de e-commerce comme Alibaba.com a été crucial pour surmonter les défis du marché local et élargir notre champ d’action. »

Avec plus de 48 millions d’acheteurs et plus de 200 000 fournisseurs sur sa plateforme mondiale, Alibaba.com met en relation un nombre croissant de MPME. Alibaba.com s’engage à continuer de donner la priorité aux MPME en innovant et en proposant de nouvelles solutions pour faciliter l’approvisionnement et la vente à l’échelle internationale.

A propos de l’étude :
En mai 2024, Alibaba.com a mené une enquête auprès de 500 entreprises du monde entier présentes sur Alibaba.com. La taille de ces entreprises allait d’un employé à 250 ou plus.

Pour plus d’informations et pour accéder au rapport, rendez-vous sur le site internet : https://seller.alibaba.com/playbooks/2024-msme-day-report-px002b6lu?categoryid=1239008