LivingPackets : résultats du baromètre de livraison 2025

LivingPackets : résultats du baromètre de livraison 2025

LivingPackets, la startup qui place l’intelligence au centre de la logistique, dévoile les résultats de son étude annuelle sur la livraison, basée sur l’analyse de 35 000 envois effectués en 2025 avec ses colis connectés, sécurisés et réutilisables.

Les résultats indiquent une croissance significative pour l’entreprise en 2025, ses colis ayant parcouru 18 millions de kilomètres dans 12 pays, par rapport à 3 millions en 2024. Au cours de ces deux dernières années, LivingPackets a axé sa stratégie sur les grandes entreprises et possède désormais une trentaine de clients majeurs, tels que SFR et Louis Vuitton, qui utilisent quotidiennement ses solutions de livraison.

L’analyse des données provenant des colis connectés de LivingPackets révèle des éléments particulièrement instructifs concernant les conditions de transport :

– Environ 14 % des colis ont subi des chocs ou des chutes durant le transit. Néanmoins, aucun produit n’a été détérioré grâce à la conception robuste des colis ; selon une étude récente de DS Smith, les dommages aux colis entraînent un coût de 2,3 milliards d’euros par an pour le secteur de l’e-commerce ;
– 99,9 % des tentatives d’intrusion ont échoué en raison de la résistance du système de verrouillage électromécanique des colis ;
– Grâce à des technologies de traçabilité intégrées, aucun colis LivingPackets n’a été perdu en 2025 ; en Europe, 0,7 % des colis se perdent, représentant plus de 11 millions de colis égarés en France. Sur le continent, la valeur des marchandises volées en transit s’élevait à plus de 500 millions d’euros en 2023.

“L’édition 2025 de notre baromètre rappelle la nécessité de préserver ses expéditions des chocs, des tentatives de vols et des pertes. Il souligne également l’efficacité de nos solutions logistiques et la satisfaction de nos clients. En effet, ces derniers nous ont attribué une note moyenne de 4,9/5 (CSAT) ; leur confiance nous honore”, commente Baptiste Lambert, Responsable du Support Client chez LivingPackets.

Une logistique sécurisée et intelligente, propulsée par l’innovation

Les données de cette étude proviennent des colis connectés de LivingPackets, qui incluent :

– Des capteurs qui mesurent en temps réel des variables telles que la localisation, les impacts, les chutes, la pression, la température et l’humidité, fournissant ainsi une visibilité inégalée pour l’expéditeur et les clients ;
– Un système de verrouillage intégré qui assure que le colis s’ouvre uniquement en présence de son destinataire ou d’une personne possédant un code sécurisé. Le destinataire reçoit une alerte en cas de tentative d’intrusion ;
– Une logistique optimisée par les données qui souligne une durabilité accrue. L’éco-conception, l’utilisation de matériaux recyclables, ainsi qu’un système de calage intégré qui réduit les déchets (emballages, calage, rubans adhésifs, etc.), et les nombreuses possibilités de réutilisation du colis réduisent l’impact des envois sur l’environnement.

“En 2026, nous visons à continuer notre expansion, renforcer notre collaboration avec nos partenaires de transport, résoudre les problèmes logistiques les plus critiques et développer l’intelligence de tout notre écosystème : produits et services digitaux”, conclut Alexander Cotte, PDG de l’entreprise.
Les solutions LivingPackets s’adressent à toute organisation en quête d’une méthode de livraison sécurisée, fiable et réutilisable.