ICI Toilettes cartographie désormais les points d’eau et les lieux frais à proximité

ICI Toilettes cartographie désormais les points d’eau et les lieux frais à proximité

Trouver des toilettes publiques en pleine ville relève parfois du parcours du combattant. Trouver une fontaine fonctionnelle ou un endroit où s’abriter pendant une vague de chaleur n’est pas toujours beaucoup plus simple.

L’application gratuite ICI Toilettes élargit donc son terrain de jeu. Jusqu’ici spécialisée dans la localisation des sanitaires accessibles au public, elle permet désormais d’afficher sur une même carte les toilettes, les points d’eau et, dans certains territoires, les zones de fraîcheur.

Une évolution plutôt logique : ces équipements répondent tous à des besoins essentiels lors d’un déplacement, particulièrement pour les personnes âgées, les familles avec de jeunes enfants, les personnes en situation de handicap, les touristes ou les personnes souffrant de certaines pathologies.

Avec cette nouvelle version, Urban Services, l’entreprise de l’économie sociale et solidaire qui porte le projet, ne propose plus seulement une application pour les « envies pressantes ». Elle commence à construire une carte pratique des ressources essentielles disponibles dans l’espace public.

25 000 points d’eau ajoutés à la carte

Disponible sur Android et iOS, la version 4.3.0 d’ICI Toilettes intègre environ 25 000 points d’eau répartis dans 8 200 communes françaises.

Les utilisateurs peuvent ainsi rechercher les fontaines, bornes ou équipements permettant de boire, de remplir une gourde ou de se rafraîchir à proximité de leur position. Cette fonctionnalité complète une base qui comprend déjà près de 28 000 toilettes publiques et lieux d’aisance accessibles gratuitement. L’application aurait enregistré plus de 810 000 connexions depuis son lancement en 2022.

Les fiches consacrées aux sanitaires peuvent notamment indiquer :

* les horaires d’ouverture ;
* l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite ;
* la présence d’une table à langer ;
* les problèmes de fonctionnement signalés ;
* la distance et l’itinéraire pour rejoindre le lieu.

Dans les villes partenaires, la carte recense également des bars, cafés et restaurants acceptant d’ouvrir gratuitement leurs toilettes au public, sans obligation de consommer. Ces commerçants sont indemnisés par la collectivité pour le service rendu.

À Montreuil, par exemple, une douzaine de cafés et restaurants participent à ce dispositif depuis 2023. Ils sont identifiables grâce au label ICI Toilettes affiché sur leur devanture.

À quoi correspond une zone de fraîcheur ?

Une zone de fraîcheur n’est pas nécessairement un bâtiment climatisé.

Il peut s’agir d’un parc ombragé, d’un jardin, d’une bibliothèque, d’une église, d’un équipement municipal, d’une piscine, d’une fontaine, d’un brumisateur ou d’un espace accessible au public dont la température est plus supportable que celle des rues environnantes.

La Ville de Paris définit par exemple les îlots de fraîcheur comme des lieux d’accueil, de halte ou de repos produisant une sensation de rafraîchissement par rapport à leur environnement proche pendant une période chaude.

Cette information devient particulièrement utile dans les centres urbains très minéralisés. Les bâtiments, les chaussées et les surfaces bétonnées emmagasinent la chaleur pendant la journée avant de la restituer la nuit. Ce phénomène, appelé îlot de chaleur urbain, peut provoquer un écart important entre le centre d’une agglomération et sa périphérie végétalisée. Le gouvernement estime que cet écart peut atteindre jusqu’à 10 °C dans certaines situations.

Localiser rapidement un espace ombragé ou rafraîchi n’est donc pas uniquement une question de confort. Les autorités sanitaires recommandent, pendant les vagues de chaleur, de boire régulièrement sans attendre d’avoir soif et de passer plusieurs heures dans un endroit frais.

Des premières données disponibles à Montreuil et à Paris

Le déploiement des zones de fraîcheur dépend encore fortement des informations transmises par les collectivités.

Montreuil a déjà travaillé avec ICI Toilettes pour qualifier ses points d’eau et ses lieux frais. À Paris, l’application indique avoir intégré environ 300 zones de fraîcheur.

Ce chiffre ne représente cependant pas l’ensemble des solutions disponibles dans la capitale. À l’été 2026, la Ville de Paris communique sur plus de 1 400 lieux permettant de se rafraîchir, comprenant des espaces permanents et des installations temporaires activées pendant les périodes de canicule.

Cet écart illustre l’un des principaux défis du projet : rassembler des données issues de sources très différentes, puis les maintenir à jour.

Une fontaine peut être coupée temporairement, un parc peut fermer plus tôt que prévu et un bâtiment frais peut n’être accessible qu’à certaines heures. Une donnée géographique n’est réellement utile que si elle indique aussi le type de lieu, son accessibilité, ses horaires et son état de fonctionnement.

Les collectivités invitées à compléter leurs données

Urban Services appelle donc les communes à transmettre, corriger et enrichir les informations concernant leurs équipements.

De nombreuses collectivités disposent déjà de fichiers sur leurs toilettes publiques, fontaines, parcs ou bâtiments municipaux. Mais ces données peuvent être réparties entre plusieurs services, publiées dans des formats différents ou mises à jour de façon irrégulière.

À Nantes Métropole, par exemple, le jeu de données consacré aux toilettes publiques précise que certaines créations et mises à jour d’équipements ont été temporairement suspendues. Ce type de situation montre pourquoi l’agrégation automatique de données ouvertes ne suffit pas toujours à garantir une information parfaitement fiable.

ICI Toilettes combine plusieurs méthodes :

Données ouvertes des collectivités –> Localisation initiale des équipements
Informations fournies par les villes partenaires –> Horaires, accessibilité et qualification des lieux
Signalements des utilisateurs –> Fermeture, panne, problème d’hygiène ou file d’attente
Vérifications réalisées par l’équipe –> Correction et enrichissement de la base

L’application permet en effet aux utilisateurs de signaler une toilette fermée ou défectueuse et d’évaluer les lieux fréquentés. Aucun compte ni abonnement n’est nécessaire pour utiliser le service, selon sa fiche Google Play.

Une solution rapide, mais qui ne remplace pas les équipements publics

ICI Toilettes est parfois présentée comme une solution « low-tech ». Le terme peut sembler curieux pour une application mobile utilisant la géolocalisation.

L’idée est surtout de mieux exploiter des ressources déjà présentes dans la ville : sanitaires de commerces, fontaines existantes, jardins ombragés ou bâtiments ouverts au public. La collectivité peut ainsi améliorer rapidement l’accès à ces services sans attendre la construction de nouveaux équipements.

La plateforme ne doit toutefois pas devenir un substitut à une véritable politique d’aménagement.

Une carte peut rendre une fontaine plus visible, mais elle ne peut pas la réparer. Elle peut orienter une personne vers les toilettes d’un café partenaire, mais elle ne remplace pas des sanitaires publics accessibles en permanence. Elle peut signaler un parc ombragé, mais elle ne résout pas le manque d’arbres dans un quartier très minéralisé.

L’application agit donc comme une couche d’information et de pilotage. Elle aide les habitants à utiliser les équipements disponibles et peut permettre aux collectivités d’identifier les secteurs insuffisamment couverts.

Un outil utile pour une ville plus inclusive

L’idée d’ICI Toilettes est née à Nantes en 2018, lors d’un hackathon. Le projet proposait initialement de géolocaliser les toilettes mises à disposition par des commerçants, rémunérés par les collectivités pour accueillir gratuitement les usagers.

Depuis, le service s’est progressivement étendu aux sanitaires publics, aux informations d’accessibilité et aux signalements communautaires.

L’ajout des points d’eau et des zones de fraîcheur marque une nouvelle étape. L’application rassemble désormais trois informations rarement réunies dans un même outil, alors qu’elles sont étroitement liées aux conditions d’accueil dans l’espace public.

Reste maintenant à densifier la couverture des zones de fraîcheur et, surtout, à maintenir les informations à jour. Sur ce point, la réussite du service dépendra moins du nombre brut de lieux affichés que de la qualité de la collaboration entre Urban Services, les collectivités et les utilisateurs.

Parce qu’une fontaine introuvable, des toilettes fermées ou un parc inaccessible ne sont pas beaucoup plus utiles qu’un point absent de la carte.