Caresquad

DESCRIPTION de Caresquad

Que proposez vous ?

Nous proposons une solution basé sur de l’intelligence artificielle pour décharger les secrétariats dans les interactions avec leurs patients.

A quel besoin répondez vous (Pourquoi vos clients ont-ils besoin de votre produit/service ?)

Les cabinets médicaux perdent entre 30% et 60% de leurs appels entrants. Chaque appel manqué, c’est un patient frustré et potentiellement un rendez-vous perdu. CareSquad garantit un taux de décroché de 100%, 7j/7, tout en libérant le temps des secrétaires pour les tâches à plus forte valeur ajoutée.

Quelles sont les technologies que vous utilisez ?

Pipeline vocal temps réel combinant STT (speech-to-text) de pointe optimisé pour le français médical, LLM (large language model) pour le raisonnement et la conversation, et synthèse vocale naturelle. Le tout orchestré par une infrastructure conforme aux exigences de sécurité des données de santé.

Histoire de Caresquad

Comment avez vous eu l’idée ?

En tant que médecin, je voyais chaque jour le même problème : des patients qui n’arrivent pas à joindre leur cabinet, des secrétaires débordées, et des praticiens qui perdent du temps sur des tâches administratives. Quand la technologie vocale IA est devenue suffisamment mature pour le français médical, le projet s’est imposé comme une évidence.

Qu’est ce qui vous a convaincu de vous lancer et de créer cette startup ?

Le décalage énorme entre la demande de soins et les moyens humains disponibles pour y répondre. Le secrétariat médical est en tension permanente : pénurie de personnel, turn-over élevé, coûts croissants. L’IA vocale permet de résoudre ce problème structurel sans dégrader l’expérience patient, au contraire.

Depuis combien de temps avez vous commencé ce projet ?

Le projet est en développement actif depuis mai 2025.

LE BUSINESS MODEL DE LA STARTUP

Quel est votre cœur de cible ?

Les cabinets médicaux libéraux et les centres de santé en France en particulier les spécialistes (ophtalmologie, cardiologie, dermatologie, anesthésie, radiologie) qui gèrent un fort volume d’appels avec des workflows de prise de rendez-vous complexes.

Comment allez-vous vous faire connaître de vos clients ?

Prospection directe ciblée,présence dans les communautés de médecins et secrétaires médicales , marketing de contenu SEO

Caresquad soutient les secrétariats dans les interactions avec les patients

Quel est le business model Comment gagnez-vous de l’argent ?

Abonnement mensuel (SaaS) avec un forfait fixe adapté au volume d’appels du cabinet. Modèle prévisible pour le client, sans surprise de facturation.

LES AVANTAGES de Caresquad

Qui sont vos principaux concurrents ? (Si si, il y a toujours un concurrent)

Les fonctionnalités IA intégrées de Doctolib, et les télésecrétariats traditionnels externalisés.

En quoi vous démarquez vous de vos concurrents ?

Une précision de compréhension et un respect des protocoles médicaux que les solutions généralistes ne peuvent pas atteindre.

ET DEMAIN?

Quels sont les plans pour votre startup (revente, Ipo, rien du tout) ?

Construire le leader français de l’IA vocale en santé, puis s’étendre à d’autres marchés européens.

Quels sont vos besoins ?

Accélérer notre acquisition client et étoffer notre bibliothèque de spécialités médicales couvertes. À terme, des partenariats avec les éditeurs de logiciels médicaux et les plateformes de prise de rendez-vous.

Où voyez-vous votre startup dans un an ?

Une centaine de cabinets équipés, une couverture complète des principales spécialités médicales, et un produit qui fait référence dans l’écosystème healthtech français.