Getting to Yes : Negotiating Agreement Without Giving In

Décrit une méthode de négociation qui isole les problèmes, met l’accent sur les intérêts, crée de nouvelles options et utilise des critères objectifs pour aider les deux parties à parvenir à un accord amazon.com description: description du produit: depuis sa publication originale il y a près de trente ans, l’obtention du oui a aidé des millions de personnes à apprendre une meilleure façon de négocier. L’un des principaux textes d’affaires de l’ère moderne est basé sur les travaux du projet de négociation de harvard, un groupe qui traite de tous les niveaux de négociation et de résolution des conflits. Obtenir le oui offre une stratégie éprouvée, étape par étape, pour parvenir à des accords mutuellement acceptables dans tous les types de conflit. Mise à jour et révision approfondie, il offre aux lecteurs une méthode simple et universellement applicable pour négocier des différends personnels et professionnels sans se mettre en colère-ou s’en prendre. C’est jusqu’ici la meilleure chose que j’ai jamais lue au sujet de la négociation. Il est tout aussi pertinent pour la personne qui souhaite garder ses amis, ses biens et ses revenus, et pour l’etat qui souhaite maintenir la paix’ . –john kenneth galbraith’