Guestback
Fondateurs : Kévin Granger, Albéric Guigou et Fabrice Ivara.
Un web-service de veille et d'analyse des avis clients sur les hôtels.
Nombre d'employés : 5
Cette startup semble ne plus être en activité
Description de Guestback
Un spa de rêve, un service aux petits soins, ou un petit déjeuner continental gargantuesque dans le dernier hôtel où vous êtes descendus… ? Pourquoi se priver d’en faire l’éloge ? Si Internet déborde de clients aigris et mécontents prêts à dénoncer à la face du monde la couleur du papier toilette, le manque d’assouplissant dans les serviettes de bains ou encore l’étrange couleur du jus multi-vitaminés, on peut heureusement trouver certains voyageurs heureux de vivre et prêt à reconnaître la qualité du travail des hôteliers. Pour tout ce petit monde, les joyeux ou les grincheux, mais surtout pour tous les professionnels, Kévin, Albéric et Fabrice créent Guestback, boussole 2.0 pour mieux s’orienter sur les chemins parfois tortueux de la satisfaction-clients. Que proposez-vous ?
Un web-service de veille et d’analyse des avis clients sur les hôtels. L’outil propose de surveiller et de comprendre l’impact de la e-reputation sur la commercialisation en ligne d’un établissement hôtelier.
Comment avez-vous eu l’idée ?
Histoire de Guestback
Le business model de la startup
Un web-service de veille et d'analyse des avis clients sur les hôtels.