Korner Hotels élu “Meilleure innovation technologique en support opérationnel”

Korner Hotels élu “Meilleure innovation technologique en support opérationnel”

La startup Korner a remporté le prix du “Meilleur innovateur technologique dans le support des opérations” devant Hilton et Radisson durant la 24ème édition des prestigieux Awards de l’Hôtellerie. Ce prix met en valeur leur approche avancée dans l’utilisation de la technologie pour améliorer les expériences hôtelières des clients et des collaborateurs.

À la base de ce projet se trouve le Système de Gestion Korner (KMS), une plateforme technologique révolutionnaire qui intègre l’intelligence artificielle. Ce système permet une gestion décentralisée complètement numérique et automatiquement des opérations hôtelières, offrant une efficacité inégalée.

“Notre technologie KMS, associée à Jarvis, redéfinit les normes de gestion opérationnelle de l’industrie. Elle permet à nos Hôtes Korner de se concentrer sur ce qui compte réellement : offrir une expérience client exceptionnelle et participer activement à la gestion du groupe en prenant des Rôles clés.” explique Cécile Rosset, codirectrice de Korner.

La IA Jarvis créée par le groupe joue également un rôle crucial en facilitant les communications entre les équipes et en résolvant rapidement les problèmes opérationnels. Cette aide numérique optimise le temps pour faciliter les interactions humaines, montrant que la technologie peut renforcer l’aspect humain du service hôtelier. Grâce à Jarvis, les Hôtes Korner sont appuyés, jamais remplacés !

Il est également important de noter le parcours client entièrement numérique mis en place par Korner. De la réservation à l’échéance, il répond parfaitement aux nouvelles attentes des voyageurs tout en maintenant un accueil chaleureux avec une présence humaine attentive 24/24.

Cette récompense confirme la position de Korner en tant que pionnier de l’innovation technologique dans le secteur, démontrant comment la technologie peut être utilisée pour améliorer à la fois l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.