Meta propose de nouvelles fonctionnalités pour les entreprises sur WhatsApp

Mark Zuckerberg a annoncé que WhatsApp a franchi la barre des 200 millions d’utilisateurs de l’application WhatsApp Business (contre 50 millions il y a seulement 3 ans), et que la plateforme introduit de nouveaux outils pour aider les TPE/PME à faire croître leur activité :
Prochainement, les TPE/PME qui utilisent l’application WhatsApp Business pourront créer des publicités qui renvoient vers WhatsApp, même si elles n’ont pas de compte Facebook. De nombreuses petites entreprises qui gèrent l’ensemble de leurs activités sur WhatsApp pourront ainsi créer, régler et publier une publicité Facebook ou Instagram directement dans l’application WhatsApp Business.

Également en test dans les prochaines semaines, une nouvelle fonctionnalité dans l’application WhatsApp Business proposera aux TPE/PME d’envoyer à leurs clients des messages personnalisés, tels que des rappels de rendez-vous, des vœux d’anniversaire ou une promotion, de manière rapide et efficace.