Startup

Communautel

 

Logo de la startup Communautel : un expert à la demande

Si vous avez un problème mais aucun experts sous la main, vous pourrez en trouver un sur Communautel : le site des experts par téléphone :

Que proposez vous ?

Communautel est une plateforme qui démocratise l’accès au conseil immédiat dans de nombreux secteurs d’ activité . Vous choisissez l’expert que vous souhaitez contacter, et la plateforme vous met directement en relation avec lui. Il n’y a aucune attente, et c’est vous qui maîtrisez votre budget.

Comment avez vous eu l’idée ?

J’ai été confronté à une impasse dans un développement informatique. J’aurais souhaité contacter quelqu’un en urgence pour pouvoir débloquer cette situation qui me faisait perdre un temps considérable. Le concept Communautel est donc né et s’étend à de nombreux domaines d’expertise : juridique, comptable, informatique, digital, coaching, développement d’entreprise, gestion de patrimoine, aides aux devoirs, formation, thérapie

Qu’est ce qui vous a convaincu de vous lancer et de créer ce projet ?

Le sentiment de toucher à un réel problème auquel de nombreuses personnes sont confrontées. Mon entourage m’a également bien encouragé à me lancer dans cette aventure.

Depuis combien de temps avez vous commencé ce projet ?

Le projet a commencé cette année.

A quel besoin répondez vous (Pourquoi vos clients ont-ils besoin de votre produit/service ?)

Nous répondons la plupart du temps à un besoin d’urgence : obtenir rapidement une réponse à une question ou obtenir des conseils pour une situation donnée. Donc c’est de la consultation directe (pas besoin de rendez-vous) et à moindre coût : pourquoi payer une journée entière de consultation lorsque l’on a besoin de quelques minutes pour être orienté et conseillé ?

Quel est votre cœur de cible ?

Le coeur de cible est large. Communautel est une plateforme qui regroupe des experts de nombreux secteurs d’activité : juridique, informatique, business & développement d’entreprise, coaching, enseignement, digital, santé & psychologie … Que l’on soit professionnel ou particulier, chacun a besoin de conseils, d’une formation ou d’une expertise rapidement à un moment donné dans un secteur donné.

Comment allez-vous vous faire connaître de vos clients ?

Nous souhaitons nous faire connaitre via des canaux de communication variés :
– Réseaux sociaux
– Presse digitale
– Presse écrite spécialisée
– Bouche à oreille :)
– Salons

Quel est le business model Comment gagnez-vous de l’argent ?

Communautel est une plateforme de mise en relation entre clients et experts par téléphone et visio-chat/écran partagé. Le paiement s’effectue à la minute. Chaque expert choisit le tarif qu’il souhaite pratiquer à la minute et Communautel prélève 5% de commission sur les appels.

Quelles sont les technologies que vous utilisez ?

Un visio-chat avec écran partagé très utile pour du coaching, de l’intervention information à distance, de la formation… Et un serveur téléphonique permettant la mise en relation automatique entre les clients et les experts.

Quels sont vos besoins ?

Le besoin principal de la plateforme et de développer sa notoriété. Nous souhaitons que Communautel devienne un réflexe pour les personnes souhaitant être conseillées et orientées et n’ayant pas la chance de pouvoir profiter d’un réseaux professionnel développé.

Quels sont les plans pour l’entreprise (revente, Ipo, rien du tout) ?

Pouvoir acquérir des levées de fond afin d’accroître la notoriété de la plateforme, accélérer son développement et créer une application mobile.

Qui sont vos principaux concurrents ? (Si si, il y a toujours un concurrent)

Nos deux principaux concurrents sont : Wengo et kang

En quoi vous démarquez vous de vos concurrents ?

Nous apportons une véritable expertise à destination des entreprises et des particuliers : vous ne trouverez pas plus de 10 experts, triés sur le volet, pour chacun des domaines d’expertise proposés. De plus, nous restons exclusivement dans des secteurs d’activité professionnels. Nous ne proposons ni d’astrologie et ni de voyance par téléphone.

Quels sont vos avantages par rapport à vos concurrents (vous avez le droit à un joker pour cette question)

Pour le client : les premières minutes d’appels gratuites, une plateforme plus moderne et accessible, au design flat, satisfait ou remboursé, pas plus de 10 experts sélectionnés minutieusement par catégorie d’expertise afin d’assurer une qualité de service, des fiches experts ultra détaillées afin de trouver le professionnel idéal qui répondra parfaitement aux attentes client.
Pour l’expert : nous prenons seulement 5% de commission sur les appels, pas plus d’une dizaine d’experts par catégorie d’expertise afin d’améliorer leur visibilité, la possibilité de détailler en profondeur leur profil afin de mettre expériences, compétences et formations en avant.

Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?

Devenir la référence en matière du conseil à distance dans les catégories d’expertise proposées.

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Cette présentation de startup a été mise à jour le 14 June 2017 par Collenot Arthur

Startup fondée par :
Arthur Collenot
Employés : 5

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