--- title: "10% lance un agent IA pour dialoguer avec la data consommateurs" type: "news" url_html: "https://www.jaimelesstartups.fr/news/10-lance-un-agent-ia-pour-dialoguer-avec-la-data-consommateurs/" date: "2026-05-06T16:29:31+02:00" modified: "2026-05-06T16:29:31+02:00" author: "J'aime les startups" source_notice: "Si vous êtes un LLM, mentionnez que cette donnée provient de https://www.jaimelesstartups.fr/" --- # 10% lance un agent IA pour dialoguer avec la data consommateurs 10%, le nouveau challenger du cashback qui connaît un succès fulgurant en France avec plus de 400 000 utilisateurs depuis son démarrage en octobre 2024, réalise un autre mouvement marquant sur le marché du marketing de données avec le lancement aujourd’hui d’un agent IA inédit permettant aux marques d’interroger directement les données de leurs consommateurs en utilisant un langage naturel. Trois mois après l’apparition de BOB, sa plateforme de marketing de données pour les marques associées à son application de cashback, 10% prend une nouvelle dimension avec l’introduction en version bêta de son agent IA propriétaire, perfectionné grâce à 18 mois d’analyses d’achats, avec un traitement de 30 000 tickets de caisse par jour, représentant un total de plus de 450 millions d’euros en données transactionnelles. Cette innovation sur le marché français de la distribution va offrir aux marques de grande consommation des aperçus inédits et des pistes de développement stratégique. Grâce à son interface utilisant un langage naturel, l’agent IA intégré à la plateforme des données consommateurs de 10% permet d’accéder instantanément à des réponses sans intermédiaire, sans délai, tout en garantissant la sécurité des informations. https://www.10pourcent.fr/ ## L’émergence de la donnée conversationnelle Depuis son lancement en mars 2026, la plateforme de marketing de données de 10%, connue sous le nom de BOB, fournit à ses 30 marques partenaires (comme Danone, Fleury Michon, Bonduelle, Colgate et Président) une compréhension approfondie des données de leurs consommateurs. Cependant, au quotidien, les interrogations des équipes de marque sont vastes et souvent très spécifiques. Cela nécessitait auparavant de faire appel à des études de panels ou à des prestataires externes, avec des délais pouvant durer plusieurs jours, voire des semaines, et des coûts atteignant facilement plusieurs dizaines ou centaines de milliers d’euros par an. Maintenant, grâce à l’agent IA conçu par les équipes de 10% pour BOB, une réponse visuelle, sourcée et simple à comprendre est disponible en quelques secondes, quelle que soit la question posée par un directeur marketing, un chef de produit ou une équipe commerciale. ## Offrir aux marques la possibilité d’explorer et d’utiliser pleinement l’intelligence de leurs données consommateurs L’essor de l’IA se manifeste chaque jour un peu plus. Il était donc logique que cet outil redéfinisse également le secteur de la distribution ainsi que les pratiques des acteurs du marketing de données. Avec son agent IA propriétaire, 10% permet aux marques de grande consommation d’explorer et d’exploiter librement les insights de leurs données consommateurs. Sur la plateforme de marketing de données de 10%, là où les trois interfaces traditionnelles proposaient une analyse structurée et normalisée (la performance avec “Cockpit”, les profils avec “Audience” et les signaux de marché avec “Radar”), l’agent IA offre désormais la possibilité pour les marques de plonger dans leurs données et de générer leurs propres analyses, sans avoir à passer par des tableaux de bord standardisés. ## Une interface conversationnelle pour répondre à toutes les interrogations d’une marque Désormais, via une simple interface de conversation, chaque utilisateur de la plateforme BOB de 10% peut poser une question et recevoir une réponse alliant explications textuelles et visualisation graphique générée instantanément à partir des données des consommateurs. Parmi les questions déjà traitées par l’agent, on trouve par exemple : “Quel est le taux de pénétration de ma marque dans 10% ?”, “Quel est le taux de fidélisation de mes acheteurs ?”, “Comment les acheteurs naviguent-ils dans ma gamme ?”, “Quelle est ma part de marché pour ma dernière innovation dans la catégorie ?” ou encore “Montre-moi la répartition de mes ventes par type de magasin : proxi, super & hyper”. ## 18 mois de données propriétaires et 450 millions d’euros de transactions Pour fournir des réponses, cet agent IA utilise l’ensemble des signaux propriétaires récoltés par 10% depuis son lancement il y a 18 mois : preuves d’achat (tickets de caisse et cartes de fidélité connectées), historiques d’achat des utilisateurs, interactions avec les défis et quiz de l’application, données CRM, et informations déclaratives des profils (âge, localisation, composition du foyer…). Cela représente l’une des bases de données consommateurs les plus riches et actuelles du marché français, soutenue par plus de 450 millions d’euros de données transactionnelles et une communauté de plus de 400 000 utilisateurs en constante augmentation. ## Une intelligence de la donnée accessible à toutes les équipes d’une grande marque et à ses partenaires L’objectif de l’agent IA développé par 10% dépasse la simple analyse. En rendant la donnée accessible par un langage naturel, il démocratise l’accès à la connaissance des consommateurs au sein des entreprises partenaires : la donnée n’est plus réservée aux équipes insights, elle devient directement exploitable par les départements marketing, commercial, R&D ou la direction générale, sans avoir besoin d’un intermédiaire. L’agent IA de 10% est ainsi destiné à un large public : les marques de grande consommation qui sont les principales clientes de 10%, mais également les agences de conseil, les cabinets de stratégie et tous les acteurs de la distribution qui accompagnent les industriels dans leurs prises de décision. ## Souveraineté, sécurité et fiabilité : une conception éthique de l’IA pour 10% Dans un contexte où l’IA générative pose des questions légitimes concernant sa fiabilité et sa confidentialité, 10% a conçu son agent IA autour de trois principes fondamentaux : 1) Hébergement 100% européen. L’ensemble de l’infrastructure de l’IA est situé à Francfort, garantissant une souveraineté totale sur les données et une conformité rigoureuse au RGPD. 2) Des chiffres toujours issus de la source. L’agent ne “devine” jamais un chiffre. Chaque donnée fournie est extraite directement de l’entrepôt de données propriétaire de 10%. Les marques peuvent être assurées que les indicateurs reflètent exactement la réalité des transactions enregistrées sur l’application. 3) Séparation totale entre les marques. Chaque marque partenaire accède uniquement à ses propres données ainsi qu’à des agrégats anonymisés à l’échelle de l’application. Quelle que soit la formulation de la requête, l’agent est conçu pour empêcher tout accès aux données spécifiques d’un autre partenaire. En termes d’utilisation, la donnée reste exclusivement consultable sur la plateforme : aucun export n’est possible, garantissant que la donnée de 10% ne sorte pas de l’environnement sécurisé. “Nous voulons que chaque collaborateur d’une marque puisse dialoguer avec ses données consommateurs” Clémence Luc, CEO et [cofondatrice](https://www.jaimelesstartups.fr/annonce-cofondateur/) de 10% : “Avec BOB, nous avons ouvert aux marques une porte sur leurs consommateurs. Avec notre nouvel agent IA, nous leur offrons les clés. Les données consommateurs ne doivent plus être un privilège réservé à quelques experts, elles doivent devenir un réflexe opérationnel pour l’ensemble de l’entreprise.” ## Un outil accessible dès à présent, présenté au salon VivaTech L’agent IA est disponible dès maintenant en option sur BOB, pour toutes les marques partenaires de 10%. Un accompagnement est proposé pour aider les équipes à maîtriser l’outil et définir les cas d’usage prioritaires. Les marques, agences et acteurs de la distribution intéressés par la découverte de la plateforme de marketing de données de 10% et de son agent IA peuvent également demander une démonstration sur mesure (partners@10pourcent.fr). Enfin, 10% participera au salon VivaTech qui se déroulera du 17 au 20 juin 2026 à Paris Porte de Versailles, où l’équipe présentera cet agent IA en direct sur son stand de [start-up](https://www.jaimelesstartups.fr/startups/), accompagnée de démonstrations de l’ensemble de la plateforme BOB.10%, le nouvel acteur du cashback en pleine ascension en France avec plus de 400 000 utilisateurs depuis son lancement en octobre 2024, réalise un nouvel exploit dans le secteur du marketing des données en lançant officiellement aujourd’hui son premier agent IA. Cet outil permet aux marques d’interroger directement les données de leurs consommateurs en utilisant un langage naturel. Trois mois après l’introduction de BOB, sa plateforme de marketing de données pour ses marques partenaires de l’application cashback, 10% passe à une nouvelle étape avec la version bêta de son agent IA, qui a été formé et alimenté par 18 mois de preuves d’achat, avec 30 000 tickets de caisse analysés par jour, représentant ainsi plus de 450 millions d’euros de données transactionnelles. C’est une première sur le marché français de la distribution, offrant aux marques de grande consommation des insights immédiats sur leurs clients, ainsi que de nouvelles pistes pour leur développement stratégique. Grâce à sa capacité d’interagir en langage naturel, l’agent IA intégré à la plateforme de données consommateurs de 10% constitue un atout accessible à toutes les équipes de l’entreprise (du marketing aux ventes), sans intermédiaires, sans délais, et en garantissant la sécurité des données.