Logo de la startup Hubware

Vous n’êtes pas sans savoir que ces derniers temps, ça cause pas mal de bot et de conversation, surtout depuis que Facebook a annoncé sa plateforme de chat ‘M’ qui tiendrait plus de l’assistant personnel. Eti si vous cherchez à doter votre business d’une telle intelligence artificielle, voici HubWare :

Que proposez vous ?

Hubware propose des Chatbots (agents conversationnels) disponibles par SMS, Kik, Facebook Messenger ou simplement via une page web. Ces “Customer Bots” sont capables de répondre instantanément aux questions des consommateurs.

Comment avez vous eu l’idée ?

C’est en rencontrant des prospects et en écoutant leurs problématiques que nous avons eu l’idée de fonder Hubware.

Qu’est ce qui vous a convaincu de vous lancer et de créer ce projet ?

Le marché et les actualités sur les chatbots (avec notamment les annonces faites sur Facebook Messenger) ont finis de nous convaincre de nous lancer dans l’aventure !

Depuis combien de temps avez vous commencé ce projet ?

Nous avons commencé à réfléchir au projet en janvier 2016, la société elle a été créée le premier avril 2016 !

A quel besoin répondez vous (Pourquoi vos clients ont-ils besoin de votre produit/service ?)

Grâce aux Chatbots, nos clients garantissent une réponse rapide et à toutes heures à leurs utilisateurs permettant ainsi d’augmenter leur satisfaction.

Pour le SAV, cela permet de réduire le retour des produits et d’optimiser les services clients.

Quel est votre cœur de cible ?

Hubware propose ses solutions aux entreprises d’e-commerce, de vente à distance, de OEM, et de distribution.

Comment allez-vous vous faire connaître de vos clients ?

Fort d’une expérience entrepreneuriale passée, nous pouvons nous appuyer sur un réseau précieux.

Nous comptons également nous faire connaitre grâce au référencement naturel sur les moteurs de recherches pour des mots clefs ciblés et adaptés !

Quel est le business model Comment gagnez-vous de l’argent ?

Nous proposons un abonnement mensuel avec engagement annuel à notre plateforme en mode SAAS.

Quelles sont les technologies que vous utilisez ?

La majorité des cofondateurs est issue des écoles d’ingénieurs de l’ENSEEIHT et de l’ENSIMAG. Nous maitrisons l’ensemble des technologies actuelles propre au Machine Learning ou à l’AI.

Quels sont vos besoins ?

D’avoir toujours du café au bureau pour aller vite et fort !

Quels sont les plans pour l’entreprise (revente, Ipo, rien du tout) ?

Nous n’avons pas de plan pour le moment.

Qui sont vos principaux concurrents ? (Si si, il y a toujours un concurrent)

Pour ne citer que des français : Iadvize et Do You Dream Up ;)

En quoi vous démarquez vous de vos concurrents ?

La plupart de nos concurrents viennent de l’univers des FAQ dynamiques ou des “Live Chat” sur les sites internets classiques.

Contrairement à eux, nous plaçons nos Customer Bots et leur accessibilité via Smartphone au centre des discussions avec nos clients et pour le développement de nos produits.

Quels sont vos avantages par rapport à vos concurrents (vous avez le droit à un joker pour cette question)

Nous sommes en mesure de connecter les CRM et les back-end de nos clients rapidement pour déployer des Chatbots intelligents presque instantanément qui auront des réponses pertinentes.

Où voyez-vous l’entreprise dans un an ?

La plateforme est déployée chez plus de 20 clients et nous réfléchissons à l’exporter à l’international :)

Cette présentation de startup a été mise à jour le 20 May 2016 par Laporte

Entrepreneurs :
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One thought on “Hubware

BOT | Pearltrees le September 22, 2016 à 11:59 am dit :

[…] Twyla / Germany / Customer TARA has created an automated chatbot to target the rise of freelancer work. On a passé l’après-midi avec des chatbots (et entrevu le futur) Conversational Commerce. Hubware – Chatbots pour des réponses rapides, pour tous. The Chatbot Factory – Agence spécialiste en chatbots. Hubware – Chatbots pour des réponses rapides, pour tous. Hubware. […]

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